1. Παραλαβή από το Κατάστημα
Κόστος: Δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
Χρόνος Παραμονής στο Κατάστημα: 5 ημερολογιακές μέρες, από την ημερομηνία που σας ενημερώσαμε (με email και τηλεφωνικά) ότι μπορείτε να το παραλάβετε.
Ημέρες & Ώρες Παραλαβής:
- Δευτέρα: 10:00 – 14:00 & 17:00 – 21:00
- Τρίτη: 10:00 – 14:00 & 17:00 – 21:00
- Τετάρτη: 10:00 – 14:00
- Πέμπτη: 10:00 – 14:00 & 17:00 – 21:00
- Παρασκευή: 10:00 – 14:00 & 17:00 – 21:00
- Σάββατο: 10:00 – 14:00
Διεύθυνση Καταστήματος: Παπάφη 118, 544 53, Θεσσαλονίκη.
Σημείωση: Οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα medncare.gr και ως τρόπο παραλαβής έχουν την «παραλαβή από το κατάστημα» εκτελούνται κατά σειρά προτεραιότητας. Οι παραγγελίες αυτές, πρέπει να προπληρώνονται με πιστωτική/χρεωστική κάρτα για να καταχωρηθούν. Μπορείτε να προβείτε σε παραλαβή της εκάστοτε παραγγελίας έπειτα από σχετική ενημέρωση μέσω email και όχι άμεσα ή χωρίς σχετική ειδοποίηση.
2. Box Now
H υπηρεσία αφορά παράδοση σε Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής (Locker). Υπάρχουν διαθέσιμα πάνω από 2000 σημεία σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα και την Κρήτη.
Ο τρόπος που λειτουργεί:
- Επιλέξτε την Box Now ως τρόπο αποστολής στο check-out.
- Επιλέξτε το Box Now Locker που προτιμάτε στον χάρτη.
- Με την παράδοση του δέματος στο Locker, λαμβάνετε μήνυμα με το PIN που ανοίγει την θυρίδα.
Κόστος Μεταφορικών:
- Για παραγγελίες με ανώτατο όριο βάρους 5 kg και μέγιστες διαστάσεις 17cm x 45cm x 60cm:
– Αν η αξία της παραγγελίας είναι κάτω των 49 ευρώ, το κόστος μεταφορικών είναι 2,50 ευρώ.
– Αν η αξία της παραγγελίας ξεπερνά τα 49 ευρώ δεν επιβαρύνεστε με κόστος μεταφορικών.
Χρόνος Παράδοσης: 1 εργάσιμη μέρα, από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.
3. Αποστολή με Courier
Κόστος Μεταφορικών:
- Για παραγγελίες αξίας κάτω των 49 ευρώ και έως 2 κιλών βάρους, το κόστος μεταφορικών είναι 3 ευρώ. Για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση είναι 1€ ανά επιπλέον κιλό.
- Παραγγελίες αξίας άνω των 49 ευρώ και έως 2 κιλών βάρους δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
- Μόλις η παραγγελία ξεπεράσει τα 49 ευρώ σε αξία προϊόντων, παρέχεται έκπτωση 3 ευρώ από το κόστος των μεταφορικών
Για κάθε παραγγελία, το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με το πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος του προϊόντος και τον Τ.Κ. αποστολής του.
Χρόνος Παράδοσης: 2-3 εργάσιμες μέρες, από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας
* Για απομακρυσμένες περιοχές η παράδοση μπορεί να διαρκέσει κατά 2-3 εργάσιμες μέρες περισσότερο.
* Εξαιρούνται περίοδοι αιχμής, γιορτές και αργίες.
* Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3 – 9 εργάσιμες ημέρες. Πάντα υπάρχει ενημέρωση μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας από το κέντρο εξυπηρέτησης.
Εταιρία Ταχυμεταφοράς: ELTA Courier, ACS Courier ή Courier Center
Η εταιρία ταχυμεταφοράς αναλαμβάνει την ενημέρωσής σας για την πορεία παράδοσης της παραγγελίας σας μέσω email, SMS ή τηλεφωνικής κλήσης.
4. Αποστολή με Μεταφορική
Για παραγγελίες με πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος άνω των 5kg η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία.
Κόστος Μεταφορικών:
- Για χερσαίους προορισμούς: Παραγγελίες 5kg και έως 20kg το κόστος υπολογίζεται στα 5,00€. Σε περίπτωση που η παραγγελία ξεπερνά τα 20kg υπάρχει έξτρα χρέωση 5,00€ ανά 20kg.
- Για νησιωτικούς προορισμούς: Παραγγελίες 5kg και έως 20kg κόστος υπολογίζεται στα 7,44€. Σε περίπτωση που η παραγγελία ξεπερνά τα 20kg υπάρχει έξτρα χρέωση 7,44€ ανά 20kg.
Χρόνος Παράδοσης: 4-7 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.
Για απομακρυσμένες περιοχές η παράδοση μπορεί να διαρκέσει κατά 2-3 εργάσιμες μέρες περισσότερο.
Μεταφορική: Comvos Express
